Dolomiten-Vorteil: FAQ
Wie kann ich den „Dolomiten“-Vorteil mittels „Dolomiten“-App nutzen?
Alle gültigen „Dolomiten“-Vorteile können bequem über die „Dolomiten Zett“-App genutzt und eingelöst werden. Dafür ist der kostenlose Download der „Dolomiten-Zett“-App über den Apple Store oder den Google Play Store nötig.
Dolomiten-Digital-Abonnenten & s+ Premium Abonnenten können sich direkt mit Ihrem gewohnten Benutzernamen und dem dazugehörigen Passwort anmelden.
Für Abonnenten der gedruckten Zeitung ist eine einmalige Registrierung notwendig.
Hierfür reicht es Ihre „Dolomiten“-Abonummer, die Sie auf Ihrer „Dolomiten“-Karte finden, und Ihren Namen beim ersten Öffnen unter der Rubrik „Vorteil“ in der „Dolomiten“-App einzugeben.
Folgen Sie den Schritten zur Erstellung Ihres digitalen Kontos.
Wo finde ich die digitalen “Dolomiten”- Vorteile (Vorteilskarte) und wie kann ich Sie benutzen?
Die digitalen “Dolomiten”-Vorteile werden als eigene Rubrik (unten rechts) in der Dolomiten-App (verfügbar bei i-Tunes und Google Play) angezeigt. Nach der einmaligen Registrierung mit Abonummer ist die Nutzung der Vorteile direkt über das Smartphone zusammen mit der “Dolomiten”-Karte möglich.
Wo finde ich die „Dolomiten“ – Abonummer?
Sie finden Ihre Abonummer auf der „Dolomiten“-Karte (wird einmal im Jahr allen Abonnenten per Post zugeschickt) oder auf dem Adressfeld auf Ihrer „Dolomiten“-Titelseite. Sollten Sie dazu Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 0471 925590 von 8 bis 17 Uhr.
Wie erfolgt das Einlösen eines Vorteils?
Der Abonnent löst den Gutschein bei der Bezahlung ein, indem er in der App den Vorteil öffnet, die Filiale auswählt, „EINLÖSEN“ klickt und mit „OK“ bestätigt. Anschließend zeigt er dem “Dolomiten”-Partnerbetrieb vor der Bezahlung zusammen mit der “Dolomiten”-Karte den Smartphone-Bildschirm mit Datum und Uhrzeit des Vorgangs, sodass die korrekte Nutzung überprüft werden kann. Jeder Vorteil kann nur entweder mittels App oder mittels Gutschein in Papierform eingelöst werden. Eine doppelte Nutzung ist ausgeschlossen.
Wie oft kann ich die Vorteile pro Aktion nutzen?
Ein Vorteil kann nur einmal pro Abonnement genutzt werden. Diesbezügliche Ausnahmen für eine mehrfache Nutzung werden im Rahmen der jeweiligen Aktion gesondert angeführt.
Welche Vorteile habe ich bereits eingelöst und wie viel habe ich so gespart?
Bereits eingelöste Vorteile scheinen in der Gesamtübersicht, mit Datum und Uhrzeit der Einlösung, auf und zeigen Ihnen so direkt Ihre gesamte Ersparnis.
Können meine Familienmitglieder die Vorteile nutzen?
Es ist möglich Vorteile an Familienmitglieder, die im selben Haushalt wohnen, abzugeben. Dafür müssen diese ebenfalls die “Dolomiten”-App downloaden und sich mit dem selben Benutzernamen anmelden. Nach erfolgtem LOGIN sehen die Familienmitglieder ebenfalls alle Vorteile und können diese genauso einlösen. Die “Dolomiten”-Karte muss beim Einlösen durch Familienmitglieder ebenfalls vorgezeigt werden. Achtung: Ein Vorteil/Gutschein ist pro Abo-Nummer nur einmal einlösbar.
Kann man die Einlösung eines Vorteils rückgängig machen?
Nein, das ist nicht möglich. Jeder Vorteil kann nur einmal eingelöst werden. Ist die Einlösung bestätigt worden, kann der Gutschein nicht wiederhergestellt werden.
